障害対応記録の別紙。「サービスが起動した」ではなく「業務の結果が整合している」ことを確認してから利用を再開する。
記入例は recovery_checklist_example.md。
1. 復旧の前提
| 項目 | 内容 |
|---|
| 復元元(バックアップの世代・場所・取得時刻=基準時点) | |
| 基準の控えは何から取ったか(バックアップファイル自体か、元データか) | |
| 復元先(元データを上書きしていないか、既存の復元物を消していないか) | |
| 復元元(バックアップ)の指紋が控えと一致したか(復元前) | |
| 復元後のファイルの指紋が復元記録と一致したか(照合時) | |
2. 基準時点との照合
指紋・可読性・件数・内容・関係は別々の確認。指紋が一致しても控えが誤った時点なら業務要件には合わない。
| 確認項目 | 基準時点の控え | 復元結果 | 一致/不一致 | 確認者 |
|---|
| データベースとして読めるか | 読める | | | |
| 依頼の件数 | | | | |
| 履歴の件数 | | | | |
| 依頼の内容(ID・依頼者・件名・状態・承認者の全行) | | | | |
| 履歴の内容(依頼ID・操作・操作者・時刻・備考の全行) | | | | |
| 依頼のない履歴(関係の破れ) | 0 | | | |
| 承認履歴のない承認済み | 0 | | | |
| 自動照合の終了コード | 0 | | | |
3. 基準時点より後の変更で、復元では戻らないもの
| 対象 | 障害前にあった内容 | 復元結果 | 扱い(再入力/再操作/諦める/保留) | 決めた人 |
|---|
| | | | |
どちらのファイルにも残っていない変更(基準時点後に作られ障害で失われたもの)は、この比較では出ない。別系統の記録(通知、申請記録など)と業務担当者への確認で洗い出す。
4. 業務の結果としての確認(利用者の目で)
| 確認項目 | 確認する人 | 結果 |
|---|
| 自分の依頼が一覧に出るか | 依頼者代表 | |
| 承認済み依頼に承認者と時刻が表示されるか | 承認者代表 | |
| 提出・承認が新しくできるか(テスト用の依頼で) | 運用管理者 | |
5. 再開の判断
| 項目 | 内容 |
|---|
| 自動照合の結果(第2節) | |
| 業務確認の結果(第4節) | |
| 再開の判定(再開可/再開保留:必要条件が未充足/再開不可) | |
| 未充足の条件(保留の場合) | |
| 判断者・日時 | |
| 利用者への連絡(内容・時刻) | |